1 Informazioni Generali e Titolarità

Il presente sito web www.technofluid.it è di proprietà esclusiva di Technofluid S.r.l., con sede legale e operativa in Via Galileo Galilei 52 - Z.A. Lotto 22 - 98051 Barcellona Pozzo di Gotto (ME) - Italy.

L'accesso e l'utilizzo del Sito, così come ogni acquisto effettuato, sono regolati dalle presenti Condizioni Generali. Il Cliente è tenuto a leggerle attentamente prima di confermare qualsiasi ordine.

2 Oggetto e Perfezionamento del Contratto

2.1. Oggetto: Le presenti Condizioni hanno per oggetto l'acquisto di prodotti tecnici e servizi effettuato a distanza tramite il catalogo elettronico del Sito.

2.2. Proposta d'Acquisto: La pubblicazione dei prodotti sul Sito costituisce un invito a offrire. L'invio dell'ordine da parte del Cliente ha valore di proposta contrattuale e comporta l'integrale accettazione dei presenti termini.

2.3. Accettazione e Conclusione: Il contratto si intende concluso quando Technofluid invia la conferma di accettazione esplicita o, in assenza di comunicazioni contrarie, si ritiene tacitamente accettato dopo 96 ore dall'invio dell'ordine. In caso di bonifico, l'impegno decorre dalla ricezione della prova di pagamento; per pagamenti elettronici (PayPal/Carte), dalla conferma positiva della transazione.

3 Contenuti, Immagini e Responsabilità Tecnica

3.1. Impegno di Fedeltà: Technofluid investe costanti risorse affinché le schede tecniche, le immagini e le descrizioni dei prodotti siano il più accurate, fedeli e aggiornate possibile.

3.2. Natura Informativa: Tuttavia, poiché tali materiali derivano spesso dai produttori o da processi di trascrizione, i contenuti sono messi a disposizione a solo scopo informativo. Lievi variazioni estetiche o tecniche non pregiudicanti la funzionalità non costituiscono difetto. Il Cliente è invitato a verificare preventivamente che il prodotto soddisfi le proprie specifiche esigenze tecniche contattando il nostro ufficio al recapito info@technofluid.it.

3.3. Modifiche al Catalogo: Technofluid si riserva il diritto di modificare o eliminare prodotti in ogni momento per esigenze logistiche o produttive, impegnandosi a segnalare tempestivamente tali variazioni sul Sito.

4 Prezzi e Disponibilità

4.1. Esposizione Prezzi: Salvo diversa indicazione, tutti i prezzi sono in Euro (€) e si intendono IVA ESCLUSA. L'imposta verrà calcolata e visualizzata nel riepilogo finale prima della conferma.

4.2. Gestione Disponibilità: La disponibilità dei prodotti non è aggiornata in tempo reale. In caso di accessi simultanei o indisponibilità improvvisa, Technofluid comunicherà tempestivamente i tempi stimati di consegna. Il Cliente potrà scegliere se accettare la nuova tempistica o richiedere l'annullamento dell'ordine.

4.3. Errori e Variazioni: Technofluid si riserva il diritto di annullare ordini legati a prezzi palesemente errati (errori tecnici). Qualora il prezzo effettivo risultasse superiore a quello indicato sul Sito, il Cliente verrà informato e potrà decidere se confermare l'acquisto al nuovo prezzo o annullarlo senza penale.

5 Modalità di Pagamento e Fatturazione

5.1. Metodi Accettati: Carte di Credito/Debito, PayPal, Bonifico Bancario Anticipato, Klarna, e Contrassegno (solo per ordini entro € 500,00). Una volta perfezionato l'acquisto, la modalità scelta potrà essere modificata solo a seguito di richiesta a info@technofluid.it in accordo fra le parti.

5.2. Fatturazione: Le fatture vengono emesse in formato elettronico e inviate via e-mail o tramite i canali di interscambio normativi.

5.3. Riserva di Proprietà (Art. 1523 c.c.): I prodotti restano di esclusiva proprietà di Technofluid fino all'integrale pagamento del prezzo. In caso di ritardo, Technofluid potrà sospendere le forniture e verranno applicati gli interessi moratori ai sensi del D.Lgs 231/02.

6 Spedizioni e Consegne

6.1. Tariffe Italia:

• Gratuita per ordini superiori a € 150,00 (IVA inclusa).
• € 14,99 per ordini inferiori alla soglia (Penisola e Sardegna).
• € 9,99 tariffa agevolata per la Sicilia.
• Ritiro in Sede: Gratuito presso il nostro magazzino, previa comunicazione di "merce pronta".

6.2. Obblighi alla Consegna: Il Cliente è tenuto a controllare il numero dei colli e l'integrità dell'imballo. In caso di danni evidenti (pacco bagnato, manomesso, schiacciato), è tassativo apporre la scritta "ACCETTATO CON RISERVA SPECIFICA" descrivendo l'anomalia. Senza tale riserva, Technofluid non potrà rivalersi sul corriere né risarcire il danno.

6.3. Passaggio del Rischio: In porto franco con addebito, la merce è assicurata da Technofluid. In porto assegnato, il rischio e i danni sono a totale carico del vettore del Cliente.

7 Diritto di Recesso (Cliente Consumatore)

7.1. Termini: Il Consumatore (B2C) ha diritto di recedere entro 14 giorni lavorativi dalla consegna.

7.2. Esclusioni Critiche: Il recesso è escluso per:

• Prodotti realizzati su misura o personalizzati.
• Prodotti a metraggio (tubi, cime, catene tagliati sulla misura richiesta).
• Prodotti fuori catalogo ordinati espressamente per il Cliente.
• Prodotti sigillati aperti o dispositivi immatricolati/attivati.

7.3. Rettifiche Economiche: Le spese di reso sono a carico del Cliente. Qualora il reso faccia scendere l'ordine sotto la soglia della spedizione gratuita, Technofluid addebiterà al Cliente il costo della spedizione originale non precedentemente pagato.

8 Garanzia e Limitazione di Responsabilità

8.1. Garanzia Legale: 24 mesi per i Consumatori (B2C), 12 mesi per i Professionisti (B2B). La garanzia copre solo difetti di conformità originali, non danni da usura, uso improprio o errata installazione.

8.2. Limitazione del Danno: La responsabilità di Technofluid è limitata esclusivamente alla riparazione o sostituzione del componente difettoso. È escluso ogni rimborso per costi di manodopera, fermo macchina, alaggio, varo, trasferte o danni indiretti derivanti dall'utilizzo del prodotto.

8.3. Errori di Consulenza e Sostituzioni: Qualora, a seguito di consulenza tecnica fornita da Technofluid, il prodotto acquistato risultasse non idoneo, Technofluid procederà alla sostituzione del bene. La spedizione del prodotto sostitutivo avverrà esclusivamente successivamente al rientro e alla verifica dell'integrità del prodotto errato presso i nostri magazzini, salvo diverso accordo scritto tra le parti. Resta inteso che il prodotto reso deve essere restituito nelle medesime condizioni di ricezione, completo di imballo originale e non installato.

9 Limitazione di Responsabilità e Forza Maggiore

9.1. Continuità del Servizio: Technofluid adotta le migliori tecnologie per garantire la continuità del servizio e l'accuratezza del Sito. Tuttavia, non potrà essere ritenuta responsabile per malfunzionamenti della rete internet o problemi tecnici di terzi che impediscano la corretta conclusione dell'ordine.

9.2. Eventi Imprevedibili: Qualora la consegna diventi temporaneamente impossibile o eccessivamente onerosa per cause di forza maggiore (es. scioperi, serrate, incendi o gravi ritardi dei fornitori), i termini di consegna verranno prorogati per la durata dell'impedimento. In tali casi estremi, Technofluid fornirà tempestiva comunicazione al Cliente.

10 Proprietà Intellettuale, Privacy e Foro

10.1. Proprietà Intellettuale e Marchi di Terzi: Il design, il layout, il logo e i testi originali del Sito sono di proprietà esclusiva di Technofluid S.r.l.

• Contenuti di Terzi: Le immagini dei prodotti, i marchi registrati, le schede tecniche e i loghi dei fornitori appartengono ai rispettivi proprietari e sono utilizzati da Technofluid a solo scopo illustrativo e informativo, in virtù dei rapporti commerciali esistenti.
• Divieti: È vietata la riproduzione, l'estrazione o l'utilizzo non autorizzato di qualsiasi materiale presente sul Sito (sia di Technofluid che di terzi) per scopi commerciali o pubblicitari senza il preventivo consenso scritto degli aventi diritto.

10.2. Privacy e Trattamento Dati (GDPR): Il trattamento dei dati personali del Cliente avviene nel pieno rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). I dati forniti vengono utilizzati esclusivamente per l'esecuzione del contratto, la fatturazione e la logistica.

10.3. Legge Applicabile e Foro Competente: Ogni contratto di vendita concluso tramite il Sito è regolato dalla Legge Italiana. In caso di controversie che non sia possibile risolvere in via amichevole:

• Clienti Professionali (B2B) ed Esteri: Per ogni controversia derivante dall'interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto, è esclusivamente competente il Foro di Messina.
• Consumatori (B2C): Ai sensi del Codice del Consumo, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.