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2.2. Conseil et Choix du Produit : Les informations fournies par notre service d'assistance ont une valeur de conseil technique basée sur les spécifications fournies par le Client. Il reste à la charge du Client de vérifier la compatibilité finale du produit avec ses besoins techniques.

2.3. Gestion des Erreurs de Conseil : Si, suite à notre conseil, le produit s'avérait erroné :

• Technofluid procédera au remplacement du bien.
• L'expédition du produit correct aura lieu uniquement après le retour et la vérification de l'intégrité du produit erroné dans nos entrepôts. Le produit doit être retourné intact, non installé et dans son emballage d'origine.

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Conformément au Règlement UE n° 524/2013, le Client Consommateur est informé qu'en cas de réclamation, il est possible d'utiliser la plateforme ODR de la Commission Européenne :

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