Política de Privacidad
Información sobre el tratamiento de datos personales según el GDPR
Política de Privacidad
Información sobre el tratamiento de datos personales según el GDPR
1. Responsable del Tratamiento
Sede legal: Via Galileo Galilei, 52 - 98051 Barcellona Pozzo di Gotto (ME) - Italia
P.IVA: IT03148240835
Correo electrónico: info@technofluid.it
PEC: technofluidsrl@pec.it
Teléfono: +39 090 7386877
2. Base Jurídica del Tratamiento
El tratamiento de datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas, según el art. 6 del Reglamento UE 2016/679 (GDPR):
- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b): para la gestión de pedidos y la prestación de los servicios solicitados
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c): para obligaciones fiscales, contables y normativas
- Interés legítimo (art. 6.1.f): para prevención de fraudes y mejora de servicios
- Consentimiento (art. 6.1.a): para actividades de marketing y perfilado
3. Datos Personales Recopilados
3.1 Datos proporcionados voluntariamente
| Categoría | Tipo de datos | Finalidad |
|---|---|---|
| Datos identificativos | Nombre, apellidos, código fiscal, NIF | Registro de cuenta, facturación |
| Datos de contacto | Correo electrónico, teléfono, dirección | Comunicaciones, envíos |
| Datos de pago | Datos de tarjeta de crédito (a través de pasarelas seguras) | Procesamiento de pagos |
| Datos de navegación | Dirección IP, cookies, registros de acceso | Funcionamiento del sitio, seguridad, análisis |
3.2 Datos recopilados automáticamente
Durante la navegación se recopilan automáticamente algunos datos técnicos, entre ellos:
- Dirección IP y tipo de navegador
- Sistema operativo y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Sitio de procedencia (referente)
4. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:
- Gestión de pedidos: procesamiento, envío y asistencia postventa
- Cumplimientos legales: obligaciones fiscales, contables y normativas
- Comunicaciones de servicio: confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío, atención al cliente
- Marketing (previo consentimiento): boletines, promociones, ofertas personalizadas
- Mejora de servicios: análisis estadísticos anónimos sobre el uso del sitio
- Seguridad: prevención de fraudes y protección del sitio
5. Destinatarios de los Datos
Los datos personales pueden ser comunicados a:
- Mensajeros y transportistas para la entrega de los productos
- Instituciones bancarias y pasarelas de pago para el procesamiento de los pagos
- Consultores y profesionales (contadores, abogados) para cumplimientos legales
- Proveedores de servicios IT para hosting y mantenimiento del sitio
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
Los datos no se venden ni se ceden a terceros con fines de marketing sin consentimiento explícito.
6. Transferencia de Datos Extra-UE
Algunos proveedores de servicios (ej. Google, Facebook) podrían tratar los datos fuera de la Unión Europea. En tal caso, la transferencia se realiza respetando las garantías previstas por el GDPR, a través de:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales estándar (SCC)
- Otras garantías apropiadas previstas por la normativa
7. Período de Conservación
| Tipo de datos | Período de conservación |
|---|---|
| Datos de cuenta de usuario | Hasta la eliminación de la cuenta o solicitud de eliminación |
| Datos de pedidos y facturación | 10 años (obligaciones fiscales) |
| Datos para marketing | Hasta revocación del consentimiento o máximo 24 meses desde el último contacto |
| Registro de navegación | 12 meses |
8. Derechos del Interesado
De conformidad con los arts. 15-22 del RGPD, tienes el derecho de:
Derecho de Acceso
Obtener confirmación del tratamiento y copia de los datos personales
Derecho de Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos
Derecho a la Cancelación
Solicitar la eliminación de los datos (“derecho al olvido”)
Derecho a la Limitación
Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias
Derecho a la Portabilidad
Recibir los datos en formato estructurado y legible
Derecho de Oposición
Oponerse al tratamiento por interés legítimo o marketing
Para ejercer tus derechos, contáctanos en la dirección: info@technofluid.it
9. Reclamación a la Autoridad de Control
Si consideras que el tratamiento de tus datos viola el RGPD, tienes el derecho de presentar una reclamación ante el Garante para la Protección de Datos Personales:
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
Correo electrónico: garante@gpdp.it
PEC: protocollo@pec.gpdp.it
Sitio web: www.garanteprivacy.it
10. Cookies
El sitio utiliza cookies técnicas, analíticas y de perfilado. Para información detallada, consulta nuestra Política de Cookies.
11. Seguridad de los Datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o divulgación, entre ellas:
- Cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos
- Firewall y sistemas de detección de intrusiones
- Acceso limitado a los datos en base a “necesidad de saber”
- Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación ante desastres
12. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con indicación de la fecha de actualización.
Última actualización: Enero 2026