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Domande Frequenti
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Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni in Italia vengono effettuate in 24/48 ore lavorative. Per spedizioni internazionali i tempi variano da 3 a 7 giorni lavorativi a seconda della destinazione.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo PayPal, carte di credito (Visa, MasterCard), bonifico bancario e contrassegno per ordini in Italia.
Offrite assistenza tecnica?
Certamente! Il nostro team tecnico è a disposizione per assistenza su pompe, sistemi di refrigerazione e tutti i prodotti che vendiamo.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l’ordine, riceverai una email con il codice di tracciamento per monitorare la spedizione in tempo reale.
È possibile effettuare un reso?
Sì, hai 14 giorni di tempo dalla ricezione del prodotto per effettuare un reso. Il prodotto deve essere integro e nella confezione originale.
Fate spedizioni oltre i 70kg?
Sì, per spedizioni voluminose con corriere DHL contatta prima il nostro servizio clienti WhatsApp per un preventivo personalizzato.