配送と配達
私たちの協力者と顧客のための透明な情報
150.00ユーロ以上のご注文で送料無料
150.00ユーロ(税込)以上のすべてのご注文で、イタリア国内の配送は常に無料です!
24〜48時間の営業日内に配送
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ガリレオ・ガリレイ通り52番地
💰 送料
私たちの送料は、最も競争力のある価格で最高のサービスを提供するために計算されています:
- 送料無料: イタリア全土で150.00ユーロ(税込)以上のご注文の場合。.
- 標準料金: 閾値未満のご注文は14.99ユーロ(半島およびサルデーニャ)。.
- シチリア割引料金: 地域配送は9.99ユーロ。.
- 店舗での引き取り: 「商品準備完了」の確認後、バルセロナP.G.(ME)の倉庫での受け取りは常に無料です。.
注意: DHL宅配便で70kgを超える配送の場合は、取引前にWhatsApp番号にご連絡ください +39 329 2395865.
🤝 提携宅配業者
迅速かつ安全な配送を保証するために、国内外の最高の宅配業者と提携しています:
配送業者は、目的地、重量、荷物のサイズに基づいて自動的に選択され、最高のサービスを保証します。.
📍 配送追跡
注文が発送されると、以下の内容がメールで届きます:
- 発送確認 追跡番号付き。.
- 直接リンク 配達状況をリアルタイムで確認するための。.
- 自動更新 発送の主要なステップに関する。.
発送から24時間以内に確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認するか、こちらまでご連絡ください info@technofluid.it.
⏱️ 時間と責任
おおよその配送時間は以下の通りです:
- イタリア本土およびシチリア: 発送から24〜48営業日以内。.
- サルデーニャおよび小島: 発送から48〜72営業日以内。.
- 離島地域: 注文確認前に通知される変動時間。.
重要な注意事項: Technofluidは商品の準備と運送業者への引き渡しの迅速さを保証します。最終配達や輸送中の遅延は運送業者の責任であり、当社の組織には依存しません。.
📐 特別配送
サイズ外、特に重いまたは壊れやすい製品の場合、専用の配送方法が必要になることがあります:
- かさばる商品: 専用運送業者によるパレット配送。.
- 壊れやすい製品: 強化梱包と追加保険。.
- 緊急配送: リクエストに応じてエクスプレスサービスを利用可能。.
特別配送の見積もりについては、ご注文前にお問い合わせください。.
✅ 引渡し義務とリスク
- 完全性の確認: お客様は引渡し時に梱包数と梱包状態を確認する義務があります。.
- 特定の留保: 明らかな損傷(濡れた荷物、改ざんまたは潰れた荷物)がある場合は、 必ず 「特定の留保あり」と記載し、発見された異常を説明してください。 "特定の留保付きで受け取り" 保険:.
- 着払いの場合、貨物はTechnofluidによって保険がかけられています。着払い指定の場合、リスクはお客様の運送業者が全て負担します。 「特定の留保あり」と記載がない場合、Technofluidは運送業者に対して請求できず、損害賠償も行いません。.
注意: 配送の問題.
🔧 配送に問題がある場合の対処方法は以下の通りです:
荷物が破損している場合:
- 必ず特定の留保を付けて受け取り、損傷の写真を24時間以内にご連絡ください。 荷物が紛失した場合:.
- すぐにご連絡ください。運送業者と調査手続きを開始します。 配送遅延の場合:.
- 追跡情報を確認してください。荷物が48時間以上停滞している場合はご連絡ください。 受取人不在の場合:.
- 運送業者は通知を残し、翌営業日に再配達を試みます。 何か問題があれば、こちらまでご連絡ください.
— 私たちがサポートします! info@technofluid.it 全額返金します 090 7386877 離島および過疎地域への配送
🏝️ 配送先は
Le consegne in サルデーニャ、マイナー諸島 (エルバ、エオリエ、エガディ、パンテレリア、ランペドゥーザなど)および 「過疎地域」と見なされる地域" 宅配業者によっては以下が必要になる場合があります:
- 追加の配達時間(最大72〜96時間)。.
- 注文確定前に通知される送料の追加料金。.
配送先がこれらのカテゴリに該当する場合、配送を進める前に追加費用の確認のためにご連絡いたします。.
Technofluid株式会社. — ガリレオ・ガリレイ通り52番地 - 98051 バルセロナP.G.(ME)
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