💰 Versandkosten

Unsere Versandtarife sind so kalkuliert, dass sie den besten Service zum wettbewerbsfähigsten Preis bieten:

• Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 150,00 € (inkl. MwSt.) in ganz Italien.
• Standardtarif: 14,99 € für Bestellungen unter dem Schwellenwert (Halbinsel und Sardinien).
• Ermäßigter Tarif Sizilien: 9,99 € für regionale Sendungen.
• Sammlung am Hauptsitz: Immer kostenlos in unserem Lager in Barcellona P.G. (ME), nach Bestätigung "Ware bereit".

🤝 Partnerkurier

Wir arbeiten mit den besten nationalen und internationalen Kurierdiensten zusammen, um schnelle und sichere Lieferungen zu gewährleisten:

Der Kurier wird automatisch basierend auf Zielort, Gewicht und Paketgröße ausgewählt, um den bestmöglichen Service zu garantieren.

📍 Sendungsverfolgung

Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail:

• Versandbestätigung mit der Sendungsverfolgungsnummer.
• Direkter Link um den Lieferstatus in Echtzeit zu überwachen.
• Automatische Updates zu den wichtigsten Schritten der Sendung.

Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht innerhalb von 24 Stunden nach dem Versand erhalten, überprüfen Sie den Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns unter in**@*********id.it.

⏱️ Lieferzeiten und Haftung

Die angegebenen Lieferzeiten sind:

• Italienisches Festland und Sizilien: 24/48 Werktage nach Versand.
• Sardinien und kleinere Inseln: 48/72 Werktage nach Versand.
• Schwierige Gebiete: Variable Zeiten, Mitteilungen vor der Auftragsbestätigung.

📐 Spezialversand

Für Produkte außerhalb der Standardmaße, besonders schwere oder zerbrechliche, können spezielle Versandarten erforderlich sein:

• Voluminöse Ware: Versand auf Palette mit eigenem Kurier.
• Zerbrechliche Produkte: Verstärkte Verpackung und zusätzliche Versicherung.
• Eilversand: Express-Service auf Anfrage verfügbar.

Für individuelle Angebote zu Spezialversand kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.

✅ Lieferverpflichtungen und Risiko

• Unversehrtheitskontrolle: Der Kunde ist verpflichtet, bei Lieferung die Anzahl der Pakete und den Zustand der Verpackung zu überprüfen.
• Spezifischer Vorbehalt: Bei offensichtlichen Schäden (nasses, manipuliertes oder zerdrücktes Paket) ist es verpflichtend den Vermerk "MIT SPEZIFISCHEM VORBEHALT ANGENOMMEN" anzubringen und die festgestellte Anomalie zu beschreiben.
• Versicherung: Bei frachtfrei mit Nachbelastung ist die Ware von Technofluid versichert. Bei frachtpflichtig trägt der Spediteur des Kunden das volle Risiko.

🔧 Probleme mit der Lieferung

Bei Problemen mit Ihrer Sendung gehen Sie wie folgt vor:

• Beschädigtes Paket: Nehmen Sie die Lieferung immer MIT SPEZIFISCHEM VORBEHALT an und kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden mit Fotos des Schadens.
• Verlorenes Paket: Kontaktieren Sie uns sofort, wir eröffnen eine Suchanfrage beim Kurier.
• Lieferverzögerung: Überprüfen Sie die Sendungsverfolgung; wenn das Paket länger als 48 Stunden steht, kontaktieren Sie uns.
• Empfänger abwesend: Der Kurier hinterlässt eine Benachrichtigung und versucht die Lieferung am nächsten Werktag erneut.

🏝️ Versand zu Inseln und abgelegenen Gebieten

Lieferungen nach Sardinien, kleinere Inseln (Elba, Äolische Inseln, Egadi, Pantelleria, Lampedusa, usw.) und Gebiete, die von den Kurieren als "abgelegen" eingestuft werden, können folgende Anforderungen haben:

• Zusätzliche Lieferzeiten (bis zu 72/96 Stunden).
• Versandzuschläge, die vor der Bestellbestätigung mitgeteilt werden.

Wenn Ihr Zielort in diese Kategorien fällt, kontaktieren wir Sie, um eventuelle Zusatzkosten vor dem Versand zu bestätigen.